315危机公关流程图,你值得拥有!-危机公关公司要积极应对遇到的风险

发表日期:2019-01-11   文章编辑:危机公关公司   文章来源:危机公关处理

每年315就是公关们最紧张的时辰……

听说央视315晚会的收视率

七成都是各家公关贡献的

忐忑不安守在电视机前

睁大眼球不放过一个被曝光的品牌



但万一还是中招了怎样办

没被点名的又阔以怎样操作

这里有一张通用公关流程图

转需!!


危机公关小插曲:危机处理阶第二段1、危机发生后,从组织内部的各层管理人员一直到监工都应尽快得到组织危机应对事件的材料,并进行相应的学习。通过前段的准备后,此时丰田可将整理出的应变报告传达给各层人员。2、在处理时间的过程中要就是论事,实事求是。丰田的公关部门要实事求是的向社会公布事故的缘由。3、妥善做好善后处理,丰田此段工作相当繁多,如安抚受难人员及其家属并对其进行相应的赔偿,召回有危险故障的汽车,向社会大众致歉等。4、开放现场或组织专门参观,运用参观活动来协助危机解决。在车子的排障阶段,可邀请消费者参观,让消费者亲身体会产品确实可以放心安全的使用。

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