品牌维护应加强-如何应对危机公关不测性

发表日期:2018-12-29   文章编辑:危机公关公司   文章来源:企业品牌维护

  

  品牌维护与提升的重要,企业品牌是一个企业获得社会大众信任和赞美的程度,良好的品牌是企业所拥有的无形资产,它能在企业经营的各个方面提升企业的竞争力。

  企业应加强品牌的日常维护,要建立相应的品牌危机预警机制、以主动防范公关危机。企业应经常对经营运作的各个层面、各个环节,进行监测,及时发现问题,及时上报信息,及时采取措施堵住漏洞,力求在损害产生前加以解决。杜绝隐瞒事实真相,报喜不报忧的现象。

  品牌维护与提升,第一步要做的是严把品牌的质量关。一般来讲品牌和质量是划等号的。品牌好就意味着很好的质量,品牌质量的体现就在于它的耐久性。一个好的品牌产品,应该是禁得起考验的,即使你在恶劣的使用环境下,品牌产品依然能发挥好的效果,这也是品牌和其他产品的区别。

  品牌维护与提升,其次就是品牌的创新。品牌的生命力一半来自创新。创新使品牌与众不同,让品牌生命中注入了新鲜的活力,是延长品牌形象生命的重要途径。

  没有创新能力的品牌,显然是不能适应社会发展的需求。唯有创新才能确定品牌的市场定位,才能在激烈的市场竞争中获得生机和活力,才能通过引领市场确保品牌产品获得成功。

  品牌维护与提升,诚信度管理一个诚信的企业形象,将维系客户的美誉度和忠诚度,为企业的可持续发展打下坚实的基础,因此,诚信应该是所有企业的哲学基础。维护品牌,提升品牌形象,也应当是企业的必备任务之一。

  只有树立良好的品牌形象,才能促进企业无形资产的保护和增值,使其在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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危机公关小插曲:上级领导部门对策:1、危机事件发生后,应以最快的速度向企业的直属上级部门实事求是地报告,争取他们的援助、支持与关注。2、在危机事件的处理过程中,应定期汇报事态发展的状况,求得上级领导部门的指导。3、危机事件处理完毕后,应向上级领导部门详细地报告处理的经过、解决方法、事件发生的原因等情况,并提出今后的预防计划和措施。
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