品牌维护有什么优势?流程有哪些?-及时进行危机公关是最重要的原则

发表日期:2019-01-03   文章编辑:危机公关公司   文章来源:企业品牌维护

  

      品牌作为企业的重要资产,其市场竞争力和品牌的价值来之不易。但是,市场不是一成不变的,因此需要企业不断地进行品牌维护。

    1. 品牌维护有利于巩固品牌的市场地位

  企业品牌在竞争市场中的品牌知名度、品牌美誉度下降以及销售、市场占有率降低等品牌失落现象被成为品牌老化。对于任何品牌都存在品牌老化的可能,尤其是在当今市场竞争如此激烈的情况下。因此,品牌维护,是避免品牌老化的重要手段。

    2. 品牌维护有助于保持和增强品牌生命力

  品牌的生命力取决于消费者的需求。如果品牌能够满足消费者不断变化的需求,那么,这个品牌就在竞争市场上具有旺盛的生命力。反之就可能出现品牌老化。因此,品牌维护以满足市场和消费者的需求是很有必要的。

    3.品牌维护有利于预防和化解危机

  市场风云变幻、消费者的维权意识也在不断增高,品牌面临来自各方面的威胁。一旦企业没有预测到危机的来临,或者没有应对危机的策略,品牌就面临极大的危险。品牌维护要求品牌产品或服务的质量不断提升,可以有效地方犯有内部原因造成的品牌危机,同时加强品牌的核心价值,进行理性的品牌延伸和品牌扩张,有利于降低危机发生后的波及风险。

    4. 品牌维护有利于抵御竞争品牌

  在竞争市场中,竞争品牌的市场表现将直接影响到企业品牌的价值。品牌维护,能够在竞争市场中不断保持竞争力。同时,对于假冒品牌也会起到一定的抵御作用。

    品牌形象维护的流程

    一、了解品牌价值核心。

    二、理性的品牌延伸。

    三、品牌属性及新品牌策略

    四、及时的品牌危机公关

    品牌维护战略,指的是公司为获得顾客忠诚而努力保护产品形象和声誉,维系产品的感知度,这种战略是以质量导向型顾客为目标市场。实施品牌维护战略可采取:提升产品形象,增加产品附加值,优化流程。

    ①提升产品形象。

    ②.增加产品附加值。 公司可以让高价来反映高的价值。公司有三种选择:第一,可以在改进服务的同时提高价格(多对多)。第二,可以改进服务但保持价格不变(多对同)。第三,可以改进服务但降低价格(多对少)。

    ③.优化流程。 公司应集中于产品质量的提高。为了维护或提高质量,公司可以考虑流程重组,内部或外部兼并,产品革新以及战略联盟(甚至是与竞争者)。通过这些战略,公司将能保护产品可感知质量以及品牌形象。品牌维护要根据市场不断的变化,对品牌形象进行策略性的维护,从而提升品牌形象。

危机公关公关公司小插曲:做好危机预防工作:危机产生的原因是多种多样的,不排除偶然的原因,多数危机的产生有一个变化的过程。如果企业管理人员有敏锐的洞察力,根据日常收集到的各方面信息,能够及时采取有效的防范措施,完全可以避免危机的发生或使危机造成的损害和影响尽可能减少到最小程度。因此,预防危机是危机管理的首要环节。
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