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企业负面为什么只需要压制前三页-危机公关处理思路逻辑

更新时间:2018-12-29 11:58:09 作者:网络新闻 浏览:

  

  首先我们先来了解负面为什么容易上到搜索引擎首页?

  1:负面极易吸引用户好奇心,浏览频率比正面高。

  2:负面及其容易被转载,负面更容易上媒体的头版头条或者首页。

  以上两点会导致搜索引擎误认为负面信息对用户更有价值,然搜索引擎以用户价值为导向,从而给予负面更好的排名.

  二:搜索引擎哪个端口最重要?

  百度2017年统计,百度搜索用户基数占整个搜索份额的84%,所以搜索引擎品牌维护以百度为主要阵地。

  三:搜索引擎品牌维护为什么只需要压制前三页?

  用户搜索习惯就是如此,80%的用户只会看首页,不到10%的用户会翻到第二页,翻到第三页的用户是微乎其微的,因为绝大多数用户在首页找不到想要的信息,要么选择重新搜索关键字,要么被下拉相关吸引过去。所以无论多少负面,一般不在搜索结果的前三页,影响是很小的。

  四:搜索引擎品牌维护为什么比其他平台更加重要?

  搜索引擎所面对的都是直接的目标用户,与你垂直挂钩,而且负面上了首页,一般会比较稳定排在前面。

  其他网站平台的用户没有太直接的垂直性,也没有任何平台会天天发你负面,更加不会把你的负面挂在

  首页,负面不在推荐位置,浏览率基本是没有的,而且用户是没有习惯去平台内部搜索的。

  如果公司没有公关部门,建议公司选择专业的正规网络公关公司。

  全能广告作为一家专业的网络公关公司,可以帮助企业因负面信息给企业造成品牌形象影响而提出的品牌保护计划,可以有针对性百度、搜狗、360、谷歌及网络问答社区如百度贴吧、知乎、搜搜问答等等相关舆情爆发点进行压制、公关处理。

危机公关公关小插曲:制定危机管理计划:企业应该根据可能发生的不同类型的危机制定一整套危机管理计划,明确怎样防止危机爆发,一旦危机爆发立即做出针对性反应等。事先拟定的危机管理计划应该囊括企业多方面的应酬预案。在计划中要重点体现危机的传播途径和解决办法。
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